CÔNG TY TNHH CƠM NGON SIBA
Địa chỉ: Số 1A14 đường Đông Tây I, Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website hoặc fanpage Cơm Ngon Siba, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định trong văn bản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Dịch vụ cung cấp
Cơm Ngon Siba cung cấp các dịch vụ sau:
Phục vụ ăn uống tại chỗ.
Đặt món mang về qua điện thoại, website hoặc fanpage.
Giao hàng tận nơi trong khu vực được hỗ trợ.
Tổ chức tiệc, đặt suất ăn theo yêu cầu.
3. Đặt hàng và thanh toán
Phương thức đặt hàng: Khách hàng có thể đặt món trực tiếp tại cửa hàng, qua điện thoại, website hoặc fanpage.
Thanh toán: Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc các phương thức điện tử được hỗ trợ.
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng nhận được thông báo xác nhận từ Cơm Ngon Siba.
4. Chính sách giao hàng
Khu vực giao hàng: Giao hàng trong phạm vi được quy định trên website hoặc thông báo cụ thể khi đặt hàng.
Phí giao hàng: Tùy thuộc vào khu vực và giá trị đơn hàng, phí giao hàng sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.
Thời gian giao hàng: Cơm Ngon Siba cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận, trừ các trường hợp bất khả kháng.
5. Chính sách hủy đơn và hoàn tiền
Hủy đơn hàng: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi món ăn được chuẩn bị. Sau thời điểm này, việc hủy đơn có thể không được chấp nhận.
Hoàn tiền: Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hợp lệ hoặc có sự cố từ phía Cơm Ngon Siba, khách hàng sẽ được hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
6. Trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
Không sử dụng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho bên thứ ba.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website và fanpage, bao gồm hình ảnh, logo, nội dung bài viết, thuộc quyền sở hữu của Cơm Ngon Siba. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
8. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật theo chính sách bảo mật của Cơm Ngon Siba và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9. Thay đổi điều khoản
Cơm Ngon Siba có quyền điều chỉnh điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.
10. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
